Informativa sui rimborsi
Benvenuto alla nostra pagina dedicata alle politiche di reso e rimborso per il Protocollo Scudo 180. La vostra soddisfazione e la sicurezza del vostro studio professionale sono la nostra massima priorità . Poichè il Protocollo Scudo 180 è un Vault di beni e contenuti digitali ad accesso immediato (comprendente file Excel, template Word/PDF, moduli PEC e bonus scaricabili), abbiamo redatto la presente politica per garantire la massima trasparenza, conformemente alle normative vigenti in materia di prodotti digitali B2B e al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Informativa Importante: Natura del Prodotto Digitale e Download Immediato
Si prega di notare che, ai sensi della normativa vigente sui beni digitali non forniti su supporto materiale, una volta effettuato il download o l'accesso ai file del Vault del Protocollo Scudo 180 e dei relativi bonus digitali, il cliente perde il diritto di recesso e la garanzia di rimborso ordinario, in quanto il contenuto digitale viene fornito ed eseguito immediatamente dopo l'acquisto.
Trattandosi di materiale "Copia, Incolla e Incassa" e di modelli legali/operativi immediatamente fruibili e duplicabili, l'accesso al download costituisce fruizione completa della prestazione.
Condizioni per la Richiesta di Rimborso Eccezionale (Entro 30 Giorni)
Riconosciamo il valore e la solidità operativa del Protocollo Scudo 180. Per questo motivo, offriamo una Finestra di Valutazione di 30 Giorni dalla data di acquisto effettuato tramite il nostro store Shopify.
Qualora il prodotto sia stato scaricato, la richiesta di rimborso potrà essere presa in considerazione ed analizzata esclusivamente su base eccezionale, a condizione che l'acquirente dimostri di aver applicato integralmente e diligentemente il sistema senza aver ottenuto alcun risultato in termini di velocizzazione dei rientri di cassa o chiarezza gestionale.
Per essere idonei a richiedere tale rimborso eccezionale, l'acquirente deve soddisfare tutti i seguenti requisiti documentali:
- Acquisto Verificato: L'acquirente deve aver effettuato l'acquisto del Protocollo Scudo 180 e dei relativi bonus tramite lo store ufficiale su Shopify.
- Consultazione ed Applicazione del Protocollo: L'acquirente deve aver esaminato la modulistica e applicato integralmente il flusso operativo di gestione del debito condominiale.
- Messa in Pratica dei Moduli: L'acquirente deve aver diligentemente messo in pratica la sequenza di solleciti PEC e le matrici cromatiche d'allerta per almeno uno degli stabili o condomini morosi del proprio portafoglio.
- Fornitura di Prova Documentale d'Attuazione: L'acquirente è tenuto a fornire evidenza certa e documentata di aver seguito e inviato la modulistica messa a disposizione. Le prove devono includere:
- Copia della matrice Excel compilata per il condominio oggetto di test;
- Copia della ricevuta di consegna della sequenza di PEC di sollecito inviate ai condomini morosi tramite i modelli forniti;
- Documentazione che attesti il mancato riscontro o l'inefficacia della procedura adottata.
Procedura per l'Inoltro della Richiesta
Se tutti i requisiti sopra indicati sono soddisfatti, l'acquirente può procedere con l'invio della richiesta di analisi inviando un'e-mail a: protocolloscudo180@gmail.com.
Fasi della procedura:
- Inviare un'e-mail specificando nell'oggetto "Richiesta di Valutazione Rimborso - Protocollo Scudo 180" e indicando il numero d'ordine Shopify.
- Allegare tutta la documentazione e le prove d'applicazione richieste sopra indicate.
- Il nostro team tecnico e legale esaminerà la documentazione fornita entro 5 giorni lavorativi.
- Verrà comunicata via e-mail la decisione in merito alla validità della richiesta.
- In caso di esito positivo, il rimborso verrà elaborato ed emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento iniziale utilizzato in fase di acquisto (Carta di Credito, PayPal, ecc.) e verrà emessa la relativa nota di credito.
Note Finali
- Le richieste che non contengono la documentazione di prova richiesta o inviate oltre il termine inderogabile di 30 giorni dalla data di acquisto non potranno essere prese in considerazione.
- L'eventuale rimborso comporta la revoca immediata della licenza d'uso del Protocollo Scudo 180 e l'obbligo di cancellazione di tutti i file, modelli e prodotti derivati dai propri dispositivi e banche dati di studio.
Per qualsiasi dubbio o chiarimento preliminare prima o dopo l'acquisto, il nostro supporto è a vostra completa disposizione all'indirizzo e-mail fornito.